Att byta ekonomiföretag som sköter vår bokföring och hanterar våra fakturor är lite skakigt i början innan saker och ting landar i en mer vanlig vardag. Det har blivit fel med vissa fakturor, inloggningsproblem, några fel på fastighetsbeteckningar och vissa fel på mailadresser. Jag vet inte hur du har upplevt detta, jag har räknat med problem och tycker att det just nu är på väg mot rätt håll. Vi har en del besvärligheter framför oss. Anledningen till att byta företag var i första hand att minska föreningens kostnader. Vi har förhoppningsvis bakom oss tio år med förlust och 2024 med en liten vinst. Styrelsen har ett starkt fokus på att även i år och ett antal år framöver gå med vinst. Om inte så, kan skattemyndigheten anse att vi inte bedriver affärsmässig verksamhet, vilket kan resultera i krav på att alla medlemmar måste betala en förmånsbeskattning.  

Vad är annorlunda med Fiberekonomi?  
Att fiberekonomi har ett lägre pris har att göra med att de har förenklat och styrt upp sina rutiner. Man processar (omvandlar sifferrader till en läsbar faktura) den sista dagen varje månad och då är portalen tillfälligt låst för ändringar och vissa uppgifter syns ej.
Användaren kan vid andra tillfällen själv se sina fakturor och ändra sitt fakturaval och personliga uppgifter.

Läs din faktura
När du vill titta på dina fakturor så går du till fakturor och klickar på den fakturan du vill se. På mobiltelefon måste du scrolla nedanför bilden faktauppgifter om din faktura. Fram kommer en tom bild där det står PDF. Obs Vänta en stund, det tar tid innan bilden på din faktura kommer. Den text du ser är inte läsbar, du förstorar bilden genom att trycka på + tecknet 

Vad händer närmast 

Vårt avtal med Fiberekonomi kräver att vi ska betala våra gruppavtalsfakturor minst två månader i förväg. För att komma dit så har månadsbetalarna fått dubbelfakturor och kvartalsbetalarna måste betala sina fakturor tidigare. 

Månadsfaktura:  
Månadsfakturan som skickas ut i början av september avser två perioder dvs dubbelfaktura september/oktober med förfallodag i slutet på september. 

Även nästa faktura är en dubbelfaktura avser två perioder november/december som skickas ut i början av oktober med förfallodag i slutet oktober. Därefter blir det en månadsfaktura och vi är äntligen i fatt. 

Kvartalsfaktura:  
Nästa faktura skickas ut i början på september, har perioden oktober tom december. Förfallodagen är i slutet på september.  Fakturan för januari tom mars skickas ut i början på oktober med förfallodag i slutet av oktober. Efter detta så är vi i fatt och får pusta ut till en del. Det betyder att nästa kvartals fakturor skickas ut i början av februari 

Vill du spara pengar 

Byt till kvartalsbetalning, du sparar just nu ca 600kr året. Gå över till Autogiro och E-faktura så sparar du just nu faktureringskostnader på 40 kr per tillfälle. 

Har du plötsligt fått brevfaktura då du tidigare hade E faktura så har det med bytet till Fiberekonomi att göra. Du måste nämligen logga in och under Fakturaval välja E-faktura samt ange vilken bank du har. 

Vi har informerat om det tidigare, kanske något som du har missat. Vid problem skicka ett mail till kontakt@rissnafiber.se  

Medlemsfråga om antal TV-boxar 

I vårt 1:a flerårsavtal med Telia kunde man erhålla två stycken TV-boxar. När föreningen skrev ett nytt flerårsavtal så ville inte Telia tyvärr fortsätta med att erbjuda två TV-boxar. Den enda trösten är att man kan behålla den äldre TV-boxen då Telia byter till ny TV-box (om den fungerar). Alternativ är att själv köpa en TV-box:  https://www.telia.se/tv/tillbehor  

Hälsningar  Styrelsen för Rissnabygdens fibernät ek förening

Du som har brevfaktura tar det lite tid pga att utskicket går med B-post.
Du som har e-postfaktura och jag har känt en osäkerhet om att ditt e-postadress stämmer
så kommer du istället få en brevfaktura för de två första fakturorna (för juli o augusti)
Du kan själv gå in på “mina sidor” och ändra till e-postfaktura eller till E-faktura

Det är alltid den 28 i månaden som är förfallodagen (sista dagen då fakturan ska vara betald)

VAD ÄR DET SOM FAKTURERAS?
När du tittar på din faktura så står det ett antal poster med olika summor
tex. 3010 Gruppavtal Telia för period 25-07-01..25-07-31
Det visar att du har ett gruppavtal dvs ett avtal med din förening Rissnabygdens fibernät som avser perioden Juli månad dvs månadsfaktura

3050 Administrationsavgift för perioden.
Den är som tidigare 80kr per utskick
Fiberekonomis system passar inte riktigt för denna typ av avgift, så lösningen ser ut så här
För dig med kvartal: administrationsavgift perioden 81kr (avrundat)
För dig med månadsavgift är det administrationsavgift 27kr + Avgift månadsfaktura 53kr= 80kr

Har du brevfaktura eller Epostfaktura tillkommer en faktureringsavgift på 40kr
den heter nu “Avgift brevfaktura för period” och “Avgift Epostfaktura för period”
Avgiften har funnits tidigare men är höjd till 40kr

NÄSTA FAKTURA
I vårt avtal med Fiberekonomi ska vi medlemmar betala våra fakturor två månader i förväg. Den förändringen sker successivt. Nästa faktura blir för dig som betalar månadsfaktura blir en dubbelfaktura den skickas ut ca 1 september och avser månaderna september och oktober med förfallodag 28 september. Gäller även nästa månad, dubbelfaktura. Du med kvartalsfaktura, ny faktura skickas ut ca 1 september och avser månaderna oktober till och med december. Förfallodag 28 september. Fakturan för januari-mars skickas ut ca 1 november med förfallodatum 28 november. Där efter är vi i kapp.

TITTA PÅ DIN EGEN FAKTURA I “MINA SIDOR”
Du kan själv logga in på mina sidor och där titta på dina fakturor och du kan gå in och välja andra betalningsperioder,tex månad till kvartal, på vilket sätt du ska få fakturan brev, epost, E-faktura, Autogiro
Systemet låses den siste varje månad i och med att man då gör en körning. Du kan fortfarande se dina fakturor men inte göra några ändringar. Kan du inte logga in på “mina sidor” kontakta oss via kontakt@rissnafiber.se och begär en inbjudan till mina sidor. En inloggning kräver minst en epostadress.

OBS Det är billigare att ha kvartalsfaktura. Du sparar 600kr per år med våra nuvarande avgifter. Autogiro tecknar du via din bank. Ändringar till brevfaktura, epostfaktura eller E-faktura gör du via “mina sidor”. För dig som inte har tillräckligt med datorvana eller behöver hjälp i en fråga, skicka ett mail till kontakt@rissnafiber.se eller ett brev till Rissnabygdens Fibernät c/o Otto Tuxen-Meyer Gamla Stockholmsvägen 48 616 90 ÅBY
Du som skriver in dina räkningar själv i en talong och skickar in dom via brev till bankgirocentralen. Nu mera finns ingen färdig del av fakturan som du kan klippa bort och bifogar brevet. Du får själv fylla i en bankgiroblankett vid varje betalningstillfälle.

SLUTORD
Vi i styrelsen tror att de besparingar vi gör genom att låta Fiberekonomi ta över hanteringen av vår bokföring och fakturering ska minska våra administrativa kostnader med ca 25% per år. Vilket kommer dig till fördel så som medlem. Vi i styrelsen anser att vi inte ska göra förluster och ta av inbetalt kapital. Därför kommer styrelsen att justera priser och avtal löpande så att föreningen har en sund ekonomi och ett rimligt och bra avtal för våra medlemmar.

Med vänliga hälsningar Otto Tuxen-Meyer ordf Rissnabygdens fibernät

Hej här kommer information från Rissnabygdens fibernät

Sista dag för att betala fakturan
Fakturan som avser tjänsteleverans i maj/ Juni är på lite över 700kr är viktig att betala senast i morgon.
Detta är viktigt pga att vi går över till Fiberekonomi 1/7. Du som har Autogiro behöver inte göra något, det sker automatisk.
Om du missar att betala på rätt datum (60kr förseningsavg) , avvakta betalning under nästa vecka. Därför vi måste då skicka ut ett nytt OCR-nummer som är anpassat efter fiberekonomis system

Övergång till Fiberekonomi
För att övergången ska bli så smidig så möjligt så kommer nästa faktura att skickas ut i början på augusti.
För dig som har månadsbetalning är tjänsteleveransen juli/ august dvs för två månader och ska betalas senast den 28 augusti. För dig med kvartal är tjänsteleveransen juli tom september och ska betalas senast den 28 augusti. fakturan skickas ut 1 augusti.

Att GÖRA: 1- 15 juli
Gå in på mina sidor och kontrollera att det stämmer det som står.
Ändra ev fel i det du kan ändra adress, epostadress, betalform. Maila oss i styrelsen via kontakter@rissnafiber.se om du har frågor eller felaktigheter som du inte kan ändra på.

Mina sidor hittar du på portal.fiberekonomi.se. Logga in med ditt bankID. Där kan du ändra din adress, epostadress, betalformer, mm. Du som inte har BankID kan istället få ett lösenord. Du måste dock ha en mailadress för att det ska fungera. Jag kan gå in och hjälpa dig som har problem eller saknar bankID eller epostadress, ring mig då

Betalformer i Fiberekonomi
Autogiro. du som har autogiro behöver inte göra något
Dina uppgifter kommer att uppdateras av fiberekonomi under juli månad.

Brevfaktura: Du behöver inte göra något (fakturaavgiften är höjd till 40kr)

E-post faktura: Några av er kommer få brevfaktura i stället i inledningsskedet, du kan själv senare gå in på mina sidor och ändra till det du önskar (e-post eller brevfaktura båda har en nu en faktureringsavgift på 40kr).

Efaktura E-faktura anmäler du här i webbportalen – INTE via internetbanken. Kontrollera att det står rätt personnummer i fältet ”Betalande personnr.”. Personnr ska skrivas som ÅÅÅÅMMDD-NNNN. Du måste välja den bank (från listan) som din internetbank är kopplad till.

Gå över till kvartalsbetalning, så sparar du mer än 600kr per år.

Är det några problem
ring mig Otto Tuxen-Meyer ordf 076 1050599
Rissnabygdens fibernät ekon förening

Under hösten kommer äldre fyrkantiga tv-boxar av märkena Arris/Motorola att förlora vissa funktioner, till exempel att visst innehåll inte går att nå eller att det inte längre går att spela in program. Det beror på att Telia byter teknik i vår tv-tjänst för att kunna erbjuda en bättre tv-upplevelse. Dessa boxar måste därför bytas ut. De berörda modellerna är: 1003, 1113, 1903, 1963 och 2853. De nya boxarna Arris 4302 eller Arris 5305 som alla fått ut kommer att fungerar fortsatt.

Hör av er om ni drabbas av detta.

Styrelsen

Datum för årets årsstämma i Rissnabygdens Fibernät Ekonomisk Förening är onsdag 14 maj 2025. Kallelse och dagordning kommer att skickas ut till alla medlemmar under april. Eventuella övriga frågor till stämman skall vara styrelsen tillhanda senast fyra veckor före stämman dvs. senast den 14:e april. Använd gärna styrelsens epostadress som är kontakt@rissnafiber.se.

Styrelsen

Från och med första fakturan på det nya året kommer föreningen att ta ut en faktura avgift på 29kr per utskickad faktura. Detta pga ökade portokostnader och administrationsavgifter från de som sköter vår ekonomi.

Du kan undvika denna kostnad genom att ansöka om  E-faktura eller autogiro på bankens hemsida eller i din bankapp, du kan också göra det via formuläret Autogiroanmälan under Blanketter och formulär. Gör det snarast men senast den 15 december för det tar minst en vecka innan den blir registrerad så att du är på den säkra sidan. Februarifakturor skickas ut i slutet av december eller i början av januari.

Om du redan i dag betalar via E-faktura eller autogiro så behöver du inte göra något.

Behöver du hjälp att registrera E-faktura eller autogiro se vidare på vår hemsida och läs om, hur man gör.

MVH Styrelsen

Natten mot fredag 5/4 uppstod ett fel i Mjösjös station vilket ledde till avbrott för medlemmarna i Mjösjö och Björsjö. Det avhjälpes först på måndagen. Felet återuppstod natten mot tors 11/4 men avhjälptes då under dagen. Detta var generella fel i näten som ska rapporteras vi styrelsen.

Rutiner vid ändringar och fel:

1 Om åtgärden bara gäller din fastighet tex TV-kanalsutbud, kortare störningar eller tillfälligt avbrott i internet. Ring 90200 eller gå in på internetsidan Support – Telia.se så finns där självhjälp och felsökningsverktyg.

2 Om du misstänker att det är något större fel som drabbat även din grannar (ring dom och fråga) så ta kontakt med med styrelsen, vi rapporterar då in felet via andra kanaler.

Med vänlig hälsning
Styrelsen

Datum för årets årsstämma i Rissnabygdens Fibernät Ekonomisk Förening är måndag 6 maj 2024. Kallelse och dagordning kommer att skickas ut till alla medlemmar i början av april. Eventuella övriga frågor till stämman skall vara styrelsen tillhanda senast fyra veckor före stämman dvs. senast den 8:e april. Använd gärna styrelsens mail-adress som är kontakt@rissnafiber.se.

Styrelsen

Telia kommer internt att flytta över vårt nät till en ny teknisk plattform. Det innebär att det blir ett kortare avbrott (10-30 min) tisdagen den 20 februari, någon gång mellan kl 6.30 och 15.00. Avbrottet uppstår då på alla dina tjänster Internet, TV och telefoni.

Skulle avbrottet bli längre än 30 minuter behöver du starta om din utrustning.
Om du har både bredband och tv från oss, börjar du med att starta om din router, sen tv-boxen.

Skulle det mot förmodan kvarstå problem så kan felsökning göras via telia.se/support eller via kontakt med oss på 90 200

Med vänlig hälsning
Telia

TELIA ändrar lösningen för telefoni som ingår i kollektivavtalet med Rissnafiber. Det innebär att nuvarande Bredbandstelefoni (IP-telefoni) övergår till Hemtelefoni via mobilnätet.

Vad innebär Hemtelefoni via mobilnätet

• Din nuvarande telefon byts ut mot en mobiltelefon (hemmodell eller bärbar).
• Obegränsat antal samtal till fasta och mobila nummer inom Sverige ingår.
• Fast telefonnummer, nummerpresentation, telesvar och mobilsvar ingår kostnadsfritt.
• Möjlighet till samtal via wifi-nät.
• Fungerar utanför hemmet och du kan vara tillgänglig vart du än är.
• I alla nya telefoner ska det sättas i ett simkort som telia skickar ut
• Alla typer av mobiltelefoner kan användas, Telia kommer troligen att erbjuda alternativ till de som inte har mobiltelefon idag. Här är två exempel på lättanvända telefoner för simkort som fungerar i den nya lösningen.

När sker bytet

• Bytet är framflyttat och kommer inte att påbörjas innan sommaren troligen inte förrän i början av 2025. Under första kvartalet 2024 kommer befintliga kunder som har bredbandstelefoni att få Hemtelefoni via mobilnätet.
• Telia kommer i god tid skicka ut information till de hushåll som berörs av förändringen och informera om vad som behöver göras.
• Nya medlemmar i Rissnafiber efter 1 april 2023 har redan fått den nya lösningen.

Med vänlig hälsning
Styrelsen