Vanliga frågor

Jag har kollektiv anslutning. Vilken hastighet kan jag förvänta mig?
Avtalet säger 50-100 mbit och det gäller vid fast anslutning. Ofta ligger hastigheten över 80 mbit. Vid trådlöst anslutning (wifi) varierar hastigheten och är helt beroende av avstånd från router, om det är väggar emellan samt vilken mobil enhet man har. Vid gynnsamma förhållanden kan man komma upp till 40-50 mbit.

Jag har Öppen Fiber, hur beställer jag tjänster?
Gå in på bredbandswebben.se eller oppenfiber.se och se vilka tjänsteleverantörer som finns samt vilka tjänster de har att erbjuda. Där ska du finna kontaktinformation till de som erbjuder tjänster i vårt nät.

Jag har fått en felaktig faktura, hur gör jag?
Kontakta föreningen via epost: kontakt@rissnafiber.se

Jag vill byta från öppen fiber till föreningens kollektivavtal med Telia, hur gör jag?
Kontakta fiberföreningen via epost: kontakt@rissnafiber.se.