Avbrott i Mjösjö/Björsjö 5/4 och rutiner när fel i näten uppstår

Natten mot fredag 5/4 uppstod ett fel i Mjösjös station vilket ledde till avbrott för medlemmarna i Mjösjö och Björsjö. Det avhjälpes först på måndagen. Felet återuppstod natten mot tors 11/4 men avhjälptes då under dagen. Detta var generella fel i näten som ska rapporteras vi styrelsen.

Rutiner vid ändringar och fel:

1 Om åtgärden bara gäller din fastighet tex TV-kanalsutbud, kortare störningar eller tillfälligt avbrott i internet. Ring 90200 eller gå in på internetsidan Support – Telia.se så finns där självhjälp och felsökningsverktyg.

2 Om du misstänker att det är något större fel som drabbat även din grannar (ring dom och fråga) så ta kontakt med med styrelsen, vi rapporterar då in felet via andra kanaler.

Med vänlig hälsning
Styrelsen