TELIA ändrar lösningen för telefoni som ingår i kollektivavtalet med Rissnafiber. Det innebär att nuvarande Bredbandstelefoni (IP-telefoni) övergår till Hemtelefoni via mobilnätet.

Vad innebär Hemtelefoni via mobilnätet

• Din nuvarande telefon byts ut mot en mobiltelefon (hemmodell eller bärbar).
• Obegränsat antal samtal till fasta och mobila nummer inom Sverige ingår.
• Fast telefonnummer, nummerpresentation, telesvar och mobilsvar ingår kostnadsfritt.
• Möjlighet till samtal via wifi-nät.
• Fungerar utanför hemmet och du kan vara tillgänglig vart du än är.
• I alla nya telefoner ska det sättas i ett simkort som telia skickar ut
• Alla typer av mobiltelefoner kan användas, Telia kommer troligen att erbjuda alternativ till de som inte har mobiltelefon idag. Här är två exempel på lättanvända telefoner för simkort som fungerar i den nya lösningen.

När sker bytet

• Bytet är framflyttat och kommer inte att påbörjas innan sommaren troligen inte förrän i början av 2025. Under första kvartalet 2024 kommer befintliga kunder som har bredbandstelefoni att få Hemtelefoni via mobilnätet.
• Telia kommer i god tid skicka ut information till de hushåll som berörs av förändringen och informera om vad som behöver göras.
• Nya medlemmar i Rissnafiber efter 1 april 2023 har redan fått den nya lösningen.

Med vänlig hälsning
Styrelsen